הסדרי נגישות חברת ברקת קפיטל בע"מ
חברת ברקת עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות, לרבות אדם עם מוגבלות הנעזר בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב, יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
חברת ברקת מעוניינת בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע מכם. אנא ידעו אותנו בטלפון: 03-3770013 או בדוא”ל: info@bareketc.com.
הסדרי נגישות במשרדי החברה
להלן הסדרי הנגישות למשרדי החברה הממוקמים ברחוב החילזון 5, רמת גן:
- משרדי החברה נגישים לאנשים המתניידים בכיסא גלגלים. שירותים נגישים ממוקמים בקומת קרקע.
- דרכי הגישה לחברה (לרבות הכניסה אליה) הינן נגישות. כמו כן, ישנה מעלית נגישה המובילה למשרדי החברה.
- אזורי ההמתנה בחברה נגישים.
- אדם עם מוגבלות בראיה, רשאי להיכנס למשרדי החברה מלווה בחיית שירות.
- אם נדרש ליווי לאדם בעל מוגבלות, ניתן לתאם עם צוות החברה.
- בנוסף, ניתן ליצור קשר ולבקש את עזרת צוות החברה בכל ענין.
שירות לקוחות נגיש
- מותרת כניסה למשרדי החברה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים.
- במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי החברה כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
- ניתן לפנות לנציגי החברה לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים המותאמים למוגבלותך.
- הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
- אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
שירות פרונטלי – משרדי החברה פתוחים בימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00
טלפון: 03-3770013
דואר אלקטרוני: info@bareketc.com
- פניה באמצעות "צור קשר" באתר: צור קשר
נגישות אתר האינטרנט
חברת ברקת מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך 0 הבינלאומי.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לנציגי החברה ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
- מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
- בדיקה ויעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק דיגיטלי.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 18.8.2026